Cosa fare quando un’app non funziona: guida pratica

Quando un’app smette di funzionare, può essere frustrante, ma ci sono diverse soluzioni che puoi provare per risolvere il problema.

In questa guida, esploreremo i motivi principali su cosa fare quando un’app non funziona e ti mostreremo come ripristinare un’app che non si apre, come chiudere un’app bloccata e come fare l’aggiornamento delle app.

Perché le applicazioni non si aprono?

Le applicazioni possono smettere di funzionare per una varietà di motivi, tra cui: Errori temporanei nel sistema operativo. Cache danneggiata che impedisce il corretto funzionamento dell’app. Versioni obsolete delle app non compatibili con il sistema operativo. Problemi di connessione internet o spazio di archiviazione insufficiente.

Come risolvere i problemi delle app

1. Come chiudere un’app bloccata

Se l’app si blocca durante l’uso, prova a chiuderla seguendo questi passaggi:

Per dispositivi Android:

1. Vai su Impostazioni > App.
2. Seleziona l’app bloccata.
3. Tocca su Forza arresto.

Per dispositivi iOS:

1. Scorri verso l’alto dalla parte inferiore dello schermo (o premi due volte il tasto Home).
2. Trova l’app bloccata e trascinala verso l’alto per chiuderla.

2. Come ripristinare un’app che non si apre

Se l’app non si apre affatto, prova queste soluzioni: Riavviare il dispositivo: spesso, un semplice riavvio può risolvere molti problemi. Cancella cache e dati dell’app: Android: vai su Impostazioni > App > Seleziona l’app > Archiviazione > Cancella cache o Cancella dati. iOS: disinstalla e reinstalla l’app. Verifica gli aggiornamenti dell’app: accedi al Play Store o App Store e controlla se ci sono aggiornamenti disponibili.

3. Come fare l’aggiornamento delle app

Mantenere le applicazioni aggiornate è fondamentale per garantire la compatibilità e le migliori prestazioni.

Android:

1. Apri il Google Play Store.
2. Tocca il tuo profilo e vai su Gestisci app e dispositivo.
3. Seleziona Aggiorna tutto o aggiorna le singole app.

iOS:

1. Apri l’App Store.
2. Tocca sulla tua foto del profilo.
3. Scorri verso il basso e tocca Aggiorna tutto o aggiorna le singole app.

Cosa fare se un’app non si aggiorna

Se non riesci ad aggiornare un’app, segui queste istruzioni: Controlla lo spazio disponibile: assicurati che ci sia spazio sufficiente sul dispositivo. Verifica la connessione internet: usa una rete stabile, preferibilmente Wi-Fi. Riavvia il dispositivo: a volte, un riavvio può sbloccare gli aggiornamenti. Cancella la cache dello store: Android: vai su Impostazioni > App > Google Play Store > Cancella cache.

Altre soluzioni comuni

Reinstallare l’app

Disinstallare e reinstallare l’app può risolvere eventuali problemi di configurazione o file danneggiati:

1. Disinstalla l’app.
2. Riavvia il dispositivo.
3. Reinstalla l’app dallo store ufficiale.

Aggiornare il sistema operativo

Un sistema operativo obsoleto può causare problemi con le app più recenti. Verifica gli aggiornamenti del sistema: Android: vai su Impostazioni > Aggiornamento software. iOS: vai su Impostazioni > Generali > Aggiornamento software.

Conclusione

Affrontare un’app che non funziona può sembrare complicato, ma seguendo i passaggi descritti in questa guida, puoi risolvere la maggior parte dei problemi. Ricorda di aggiornare regolarmente le applicazioni e il sistema operativo, e di liberare spazio di archiviazione per garantire prestazioni ottimali. Se il problema persiste, contatta l’assistenza dell’app per ulteriore supporto.